انتفاضة ضد فضائيات النشر التجاري

فيما وصل عدد الشكاوي المتنوعة التي تلقاها جهاز حماية المستهلك ضمن مختلف السلع الاستهلاكية إلي‏3958‏ شكوي قيد التحقيق طالبت جمعيات حماية المستهلك الحكومة بالتدخل لوضع حد للإعلانات المضللة
واتخاذ الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلك من عمليات الغش التجاري بعد تزايد الشكاوي من المواطنين‏.‏
وقالت الجمعيات في مذكرة قدمتها لوزير الإعلام أنس الفقي إنه يجب إلزام القنوات الفضائية بوقف بث الإعلانات المضللة التي تحولت إلي ظاهرة خطيرة خاصة أن النسبة الكبري من هذه الإعلانات تتعلق بترويج سلع ومنتجات تمس صحة وسلامة المستهلكين مثل العلاج بالأعشاب إلي جانب الترويج لمنتجات لا تلتزم بالمواصفات القياسية المصرية وليس لها منشأ ويتم الترويج لها بأساليب خادعة ومغرية مثل تبديل الأجهزة المستخدمة بالجديدة‏.‏
وقال سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجمعيات أرسلت إليه نسخة من المذكرة التي تضمنت الإشارة إلي صعوبة التحقق من الشكاوي التي تتعلق بهذه الإعلانات بسبب عدم وجود مقر أو سجل تجاري للغالبية العظمي من أصحاب هذه الإعلانات التي ثبت عبر الفضائيات‏.‏
وأوضح الألفي أن الجهاز يولي هذا الموضوع أهمية كبيرة لخطورته علي سلامة وصحة المستهلك لكونها غير مطابقة للمواصفات والجودة‏.‏
وقال إن الأجهزة الرياضية التي يتم الإعلان عنها تلحق أضرارا بسلامة وصحة المستهلك وقد تلقي الجهاز شكاوي عديدة في هذا الشأن خاصة فيما يتعلق بأحزمة التخسيس الكهربائية‏.‏
وأشار الألفي إلي أن المادة‏6‏ من قانون حماية المستهلك رقم‏67‏ لسنة‏2006‏ تلزم كلا من المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ما قد يؤدي إلي خلق انطباع غير حقيقي‏,‏ ومضلل لدي المستهلك وهو مالم تلتزم به هذه الإعلانات ولم تتحقق منه الفضائية التي تسمح ببثها‏.‏
وأشار الألفي إلي تلقي الجهاز‏3958‏ شكوي متنوعة من مختلف فئات المستهلكين ضد هذه السلع منها‏948‏ ضد السلع المعمرة و‏459‏ ضد أجهزة التكييف و‏130‏ شكوي ضد المواد الغذائية و‏71‏ شكوي ضد المستلزمات الشخصية و‏89‏ شكوي ضد الأدوات المنزلية و‏54‏ شكوي ضد المنتجات الطبية‏..‏ بينما تستأثر السيارات ومنتجاتها بنصيب الأسد من عدد الشكاوي التي وصلت الجهاز وبلغت‏1017‏ شكوي‏..‏ وأوضح الألفي أن جميع هذه الشكاوي قد وضعت قيد التحقيق لاتخاذ قرار بشأنها بعد التأكد من صحتها‏.‏

شكرا سمسم على الخبر


سلمت يداك على المجهود الرائع


[size=21] [/size]

شكرا حنونة